📹🌝🥖
爱体育app下载官方
爱体育app下载登录页面
爱体育app下载龙门直播
爱体育app下载官网苹果
爱体育app下载官网最新版
爱体育app下载登录
爱体育app下载安装最新版本更新内容
爱体育app下载app最新版本更新内容
88体育app官网下载
人人体育app官方下载
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。
对于为何不能直接由10086客服进行处理?该工作人员称,由于套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员查询用户的权益、使用情况爱体育app下载,并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带爱体育app下载,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果因此对用户造成了困扰,会向公司反映以提升服务效率。
对于降档和升档区别对待是否合理?澎湃新闻记者看到,按照工业和信息化部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》,其中明确规定爱体育app下载,电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。
🐨(撰稿:王静荔)1.63亿or1.69亿?福州双色球亿元得主终现身
2024/07/09贾怡贝💁
哈尔滨碳普惠平台上线启动
2024/07/09公羊坚娟🕯
西洋工匠首次助修故宫西洋钟表
2024/07/09屈蓝欣🏖
昆虫婚飞行为亿万年如何演化?最新研究揭...
2024/07/09尹宗浩🔸
2024.06.09: 各种链接
2024/07/09赖丽昭🗂
艾伦·麦克法兰:奏响文明协奏曲
2024/07/08常勇伯💚
黑龙江省伊春市多措并举推动“寒地龙药”高质量发展
2024/07/08苏辰琼🚜
天津市卫健委:拟增加男方陪产假
2024/07/08令狐荔春u
进一步释放茶产品消费潜力
2024/07/07陶媛保t
日本硫磺岛附近海域发生5.3级地震
2024/07/07惠灵炎💭